Allmänna villkor

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och exklusive moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna på grund av kraftiga förändringar i valutakurser. Prisjusteringar kan ske när som helst utan förvarning.

Beställning

Du beställer genom att maila oss, via hemsidan eller via telefon. Är något fel i din beställning bör du omedelbart kontakta oss.

Betalning

Betalning sker som standard via faktura som antingen medföljer i leveransen, skickas via e-post, post eller E-Faktura. I vissa fall sker betalning på andra sätt. Om du har några andra önskemål behöver du höra av dig till oss.

Frakt

Vid beställning tillkommer kostnad för frakt (frakt debiteras separat på fakturan).

Leveransmetoder

Din beställning skickas inom Sverige med DHL Paket som standard, eller DHL Servicepoint om så önskas. För leveranser utanför Sverige används huvudsakligen UPS. Om du har speciella önskemål gällande leverans vill vi att du meddelar oss i samband med beställning.

Kundservice

Vid frågor kan du kontakta oss på info@scanglas.se eller via kontaktformuläret. 

Transportskador

Alla transportskador skall anmälas direkt till transportören. När du får en leverans måste du se över godset på en gång. Finns det tecken på skador eller stöld? Har någon öppnat ditt gods eller saknas något? Om du upptäcker något som inte stämmer måste du lämna en skriftlig anmärkning på fraktsedeln som chauffören ska signera. Du och chauffören ska behålla varsin kopia av fraktsedeln. Om du inte lämnar någon anmärkning kan du inte få någon ersättning för ditt skadade/stulna gods. Dolda skador måste anmälas till transportören inom 7 arbetsdagar.

Reklamationer

Reklamationer på godset (gäller ej transport-skador) skall anmälas till Scanglas AB senast 7 dagar efter mottaget gods. Artikelnummer, antal, foto och orsak erfodras. Gods kan endast returneras efter ett skriftligt godkännande från Scanglas AB. Kunden står själv för returfrakten vid ångrat köp.

Felleverans

Om Scanglas AB levererat fel vara, vänligen meddela detta inom 8 dagar för ersättningsleverans.

Reservation

Vi reserverar oss för slutförsäljning och för eventuella tryckfel. Mått, färger och vikt kan skilja, även mindre skillnader i design kan förekomma. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på kamera, bildskärm och upplösning.

Kundregister och säkerhet

Vid beställning via hemsidan fyller du i dina kunduppgifter. Genom detta godkänner du att uppgifterna registreras i vår kunddatabas. Du är ansvarig för att de ifyllda uppgifterna är korrekta, och vi kan ej ta ansvar för konsekvenser som uppkommit pga. felaktiga uppgifter. Kontrollera därför noga att dina uppgifter är korrekta. Vi följer gällande lagstiftning och ansvarar för dina personuppgifter. 

Tvist och bedrägerier

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Bedrägerier eller försök till bedrägerier kommer polisanmälas.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, oväder, krig eller myndighetsbeslut. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Företagsinformation

Scanglas AB
Orgnr: 556411-2778
Norra Parkvägen 4
739 93 Riddarhyttan

Senast uppdaterad: 2019-07-12